HAKKININ ihlal edildiğini düşünen tüketicilerin, derdine daha çok internet üzerinden derman aradığı, Tüketiciler Birliği’ne yılın 6 aylık döneminde yapılan şikâyetlerin yüzde 50’sinin internet üzerinden gerçekleştirildiği bildirildi.

Tüketiciler Birliği Başvuru Merkezi Başkanı Uğur Zincir, merkezlerine yılın 6 aylık döneminde 5 bin 481 başvuru yapıldığını anımsattı. Başvuruların 2 bin 770’inin, yani yüzde 50.54’lik bölümünün internet üzerinden yapıldığını belirten Zincir, şikâyetlerin 1596’sının telefon, 944’ünün bizzat kuruma gelerek, 159’unun e-yardım hattı, 12’sinin ise PTT aracılığıyla yapıldığını bildirdi.

Kaynak: http://www.tercuman.com.tr/v1/haber.asp?id=63827&baslik=Tüketici,%20internette%20hakkını%20arıyor&katid=4